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常見問題 FAQ

這不是甚麼魔法。如果你今天提出20個要求,並不意味著它們明天就會全部完成。但是,無限的真正意思是——無限的次數。你可以根據需要提出任意數量的請求,你的設計師將在每個工作日處理你的請求隊列。如果我們第一次沒做對,那也沒關係,修訂次數也是無限的。

你可以通過保持請求隊列,最大化你的回報;又或者選擇擁有多於一個月費服務,增加你的每日的輸出量。

是的,你是可以任何時候中止您的月費服務。但說實話,我們只有極少數的客戶會取消服務,因為服務中的設計師就好像您團隊的一分子,時刻在您身邊幫助您。

POLOPO 的無限服務非常強大,但有些創意項目應該留給專家或內部團隊。 為了提高生產力和對質量的承諾,我們不支持以下類型的要求:

  • 極其複雜或精美的藝術插圖
  • 可填寫或交互式 PDF 文檔
  • 複雜的照片處理
  • 數字繪畫和遊戲資產
  • 3D/CAD 項目
  • HTML、CSS、UI/UX 設計
  • 編程、編碼或開發
  • 我們支持的文件類型之外的文件格式
  • 商標名稱、品牌或報價
  • 內容編寫或手動輸入(從圖像中輸入文本、為廣告設計標題、為文案做研究等)
  • 色情、誹謗、種族或種族冒犯或任何違反 POLOPO 核心價值觀的不當請求

基本上,我們會在三個簡單領域徵求您的意見:

  1. 描述您需要的設計
  2. 提供您的品牌資料
  3. 附加所需的任何資產、圖像和副本

您不需要擔心每一個細節,我們的設計師會和您有效地溝通,並可以在隨後的時間不斷地修改您的想法和設計!

我們可以因應您的要求匯出以下的不同格式

  • JPG
  • PNG
  • GIF
  • PDF
  • SVG (只限動態圖像)
  • MP4 (只限動態圖像)

請諒解我們暫不接受語音或視像方式,只接受文字方式的溝通,因為這樣不單可以免除了更多溝通上的誤解,也會方便我們作搜尋和複製貼寫用途。當然你也可以發送圖像來更清晰地解釋您的想法。或許在將來,我們會增加一個新的收費計劃,可以有專人和您們對話,敬請期待!